Xilias

U heeft uw klant in het vizier, u heeft een mooi product en u heeft uw zaakjes op orde. Elk contact met uw klant is een moment waarop u het verschil kunt maken. Uiteraard doet u dat met uw product maar ook uw dienstverlening is daarbij van belang. Een klant verteld immers op verjaardagen zijn of haar verhaal. Een tevreden klant komt vaker terug en dan vaak niet alleen. Een tevreden klant betekent business! Hoe breng je nu je eigen enthousiasme over op je gouden medewerkers, hoe breng jij je boodschap en vaar jij op jouw goede eigenschappen en op die van je medewerkers?

Je stem, je houding, uitstraling, zelfverzekerdheid en bereidwilligheid om mee te denken en te helpen zullen hier allemaal aan mee helpen.  Hoe zorg je er nu voor dat jij contact maakt,  vertrouwen bouwt en dat je jouw boodschap kan overdragen? Hoe doen je medewerkers dat? 

Hoe zorg je ervoor dat jouw bedrijf de klant om haar vingers kan winden? Daar kan ik je bij helpen!